Terms of service

FR CONDITIONS DE LA BOUTIQUE Ruby Studio est exploitée par Ruby, entrepreneur individuel. Ruby est notre personnage virtuel d'intelligence artificielle. Le vendeur légalement responsable de votre achat est Ruby. Adresse commerciale : 515 Rue de la Reine, Québec, QC G1K 2R6, Canada Courriel : rubystudiobusiness@gmail.com Téléphone : +1 418-478-7617 (messagerie vocale seulement; le courriel est préférable pour l'aide au téléchargement) Nos fiches décrivent le contenu, la langue, le format et l'utilisation permise de chaque produit. Avant de commander, consultez la fiche du produit, les présentes conditions, notre politique de livraison numérique, notre politique de remboursements et d'aide au téléchargement ainsi que la licence applicable. Vous pouvez vérifier la devise, les taxes applicables et le montant total, puis corriger les renseignements saisis avant de confirmer le paiement. Les commandes sont livrées par voie électronique après le traitement réussi du paiement. La licence et les politiques applicables font partie des conditions de votre achat. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs. Pour toute question concernant une commande, utilisez les coordonnées ci-dessus. LIVRAISON NUMÉRIQUE Nos produits sont des fichiers à télécharger. Aucun article physique ne sera expédié. The Little Wedding Club comprend six PDF en anglais, regroupés dans un fichier ZIP : un cahier d'activités de 20 pages, un guide de 2 pages pour les adultes et un corrigé de 4 pages, chacun fourni aux formats Lettre US et A4. Ces fichiers sont prêts à imprimer. Il ne s'agit ni de modèles modifiables ni d'un service de personnalisation. Après le traitement réussi du paiement, la livraison est automatique : un lien de téléchargement est envoyé à l'adresse courriel saisie lors du paiement. Vérifiez cette adresse et, au besoin, vos dossiers de courrier indésirable ou de promotions. Si vous ne trouvez pas votre téléchargement ou n'arrivez pas à l'ouvrir, écrivez à rubystudiobusiness@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Vous aurez besoin d'un outil pour extraire les fichiers ZIP et d'un lecteur PDF. Un ordinateur facilite généralement la préparation de l'impression. Choisissez le format qui correspond à votre papier, suivez le guide fourni et imprimez une page d'essai avant d'imprimer l'ensemble. Le papier, l'encre et les frais d'un service d'impression ne sont pas compris. Les résultats varient selon l'imprimante. L'accompagnement et la surveillance d'un adulte demeurent importants lorsque les enfants utilisent les activités. Le prix affiché de The Little Wedding Club est de 14,99 $ CA. Les taxes applicables, le cas échéant, et le montant total sont indiqués avant le paiement. Il s'agit d'un achat unique, sans abonnement. REMBOURSEMENTS ET AIDE AU TÉLÉCHARGEMENT Nos produits étant numériques, aucun article physique ne doit nous être retourné pour demander de l'aide ou un remboursement. Si votre téléchargement est introuvable, ne s'ouvre pas, contient les mauvais fichiers ou diffère substantiellement de sa description, écrivez à rubystudiobusiness@gmail.com avec votre numéro de commande et une courte explication. Nous vous aiderons à rétablir l'accès ou vous fournirons les bons fichiers en état de fonctionnement. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nous rembourserons l'achat concerné. Tout droit à un remboursement immédiat ou à un autre recours prévu par la loi applicable demeure intact : vous n'êtes pas tenu d'accepter un dépannage plutôt que d'exercer ce droit. Si le même achat vous a été facturé deux fois, contactez-nous afin que nous puissions vérifier et rembourser le paiement en double. Si vous avez accidentellement passé deux commandes pour le même produit, contactez-nous pour que nous examinions la commande en double. Avant d'acheter, vérifiez la description, la langue, les formats de fichiers et les pages d'aperçu. Nous n'offrons généralement pas de remboursement pour un simple changement d'avis après la fourniture des fichiers, mais vous pouvez nous contacter pour discuter de votre situation. Il ne s'agit pas d'une politique excluant tout remboursement : tous les droits d'annulation, de remboursement et autres droits des consommateurs prévus par la loi demeurent applicables. Les remboursements que nous approuvons sont effectués selon le mode de paiement initial. Votre fournisseur de paiement peut prendre un délai supplémentaire pour afficher le crédit. Ne transmettez pas votre numéro complet de carte de paiement, vos mots de passe ni vos pièces d'identité au service à la clientèle. LICENCE PERSONNELLE ET POUR UN SEUL ÉVÉNEMENT Votre achat autorise l'utilisation personnelle au sein de votre foyer et l'impression pour un mariage ou une célébration privée que vous organisez. Vous pouvez imprimer autant d'exemplaires que nécessaire pour les invités à cet événement, qui peuvent conserver leurs exemplaires imprimés. Aucun supplément par invité n'est exigé pour l'impression. Vous pouvez conserver une copie de sauvegarde pour l'usage autorisé et remettre les fichiers à un service d'impression uniquement pour produire vos exemplaires autorisés. Demandez à ce service de ne pas réutiliser ni partager les fichiers. Gardez les fichiers numériques et le lien de téléchargement privés. Il est interdit de revendre, de téléverser, de redistribuer, de concéder en sous-licence ou de donner les fichiers numériques, ainsi que de vendre des exemplaires imprimés. Cette licence ne couvre pas la réutilisation pour plusieurs événements de clients, établissements ou autres organisations. Si vous avez besoin d'une utilisation plus large, contactez rubystudiobusiness@gmail.com avant d'acheter. Votre achat vous accorde une permission d'utiliser les fichiers, et non la propriété exclusive des créations. Cette licence ne retire aucun droit qui ne peut légalement être exclu.

EN
STORE TERMS — CONCISE CORE
Ruby Studio is operated by Ruby, a sole proprietor. Ruby is our virtual AI persona; the legal seller responsible for your purchase is Ruby. Business address: 515 Rue de la Reine, Québec, QC G1K 2R6, Canada Email: rubystudiobusiness@gmail.com Telephone: +1 418-478-7617 (voicemail only; email is best for download support) Our listings describe each product's contents, language, format and permitted use. Review the product details, these terms, our Digital Delivery policy, Refunds and Download Help policy, and the applicable product licence before placing your order. You can review the currency, applicable taxes and final total and correct checkout details before confirming payment. Orders are delivered electronically after successful payment. The applicable licence and policies form part of your purchase terms. Nothing in these terms limits mandatory consumer rights. For questions about an order, contact us using the details above. DIGITAL DELIVERY Our products are digital downloads. No physical item will be shipped. The Little Wedding Club includes six English-language PDFs in one ZIP: a 20-page children's activity book, a 2-page grown-up guide and a 4-page answer key, each supplied in US Letter and A4. These are ready-to-print files, not editable templates or a customisation service. Once payment is successfully processed, delivery is automatic: a download link is emailed to the address you enter at checkout. Please check that address carefully and check your spam or promotions folder if the message is missing. If you cannot find or open your download, email rubystudiobusiness@gmail.com with your order number. You will need a way to extract ZIP files and a PDF reader. A computer is usually easiest for preparing a print job. Choose the paper size that matches your printer, follow the included guide and print a sample page before printing a full batch. Paper, ink and any print-shop charges are not included. Printer results vary. Adult supervision remains important when children use the activities. The listed price for The Little Wedding Club is CA$14.99. Any applicable taxes and the final total are shown before payment. This is a one-time purchase, not a subscription. REFUNDS AND DOWNLOAD HELP Because our products are digital, you do not need to return a physical item to request help or a refund. If your download is missing, cannot be opened, contains the wrong files or materially differs from its description, email rubystudiobusiness@gmail.com with your order number and a short explanation. We will help restore access or supply working, correct files. If we cannot resolve the issue, we will refund the affected purchase. Any right you have to an immediate refund or other remedy under applicable law is unaffected; you do not have to accept troubleshooting instead of exercising that right. If you were charged twice for the same purchase, contact us so we can verify and refund the duplicate charge. If you accidentally placed two orders for the same product, contact us to review the duplicate order. Please review the description, language, file formats and preview pages before buying. We do not generally offer change-of-mind refunds after the files have been supplied, but you may contact us to discuss your circumstances. This is not a blanket no-refunds policy: all cancellation, refund and other consumer rights provided by applicable law remain in place. Refunds we approve will be issued to the original payment method. Your payment provider may take additional time to display the credit. Please do not send full payment-card details, passwords or identity documents when contacting support. PERSONAL AND SINGLE-EVENT LICENCE Your purchase permits personal use within your household and printing for one private wedding or celebration that you are organising. You may print as many copies as needed for all guests at that event, and guests may keep their printed copies. There is no per-guest printing fee. You may keep a backup for your permitted use and provide the files to a print service solely to produce your authorised copies. Ask the service not to reuse or share the files. Please keep the digital files and download link private. Do not resell, upload, redistribute, sublicense or give away the digital files, or sell printed copies. This licence does not cover reuse across multiple client events, venues or other organisations. Contact rubystudiobusiness@gmail.com before purchasing if you need broader use. Your purchase provides permission to use the files, not exclusive ownership of the designs. Nothing in this licence removes rights that cannot legally be excluded.